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乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了 乘务员声嘶力竭安抚乘客!!

2023年07月31日 15:54 来源:深港在线综合 
【乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了】太不容易了,天气原因,互相理解吧!谁能知道下一秒会发生什么!门头沟都淹成河了,停车关门是为了保命,只能理解万岁!!

  乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了 

  【乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了】太不容易了,天气原因,互相理解吧!谁能知道下一秒会发生什么!门头沟都淹成河了,停车关门是为了保命,只能理解万岁!!

  7月31日,乘客反映受降雨影响K396次列车滞留途中,被困30多个小时。王女士反映称其于5时许在张家口站上车,到达北京门头沟落坡岭处列车就停运了。

  一名女乘务员在列车上哽咽安抚乘客:“领取物资千万不要拥挤,哪怕吃不上,免费的饭一会儿就好。我是个女人,也是别人家的孩子,我就是穿了这身衣服,我得对得起大家。”

  有乘客表示,火车现在不敢前行也不敢后退,车上有人已经有身体不适了,大家就是吃上、喝上都成了一个问题,从昨天到现在有的人吃上了有的人还饿着肚子,有钱也花不出去。

  乘务员这种实实在在的将心比心,是最容易被人接受,情绪也最容易被安抚。首先说明列车延误是因为塌方,没有及时处置不堪设想,其次让大家遵守秩序,人人都有饭吃,但有先后,最后明确我也是人民群众的一员,但职责所在,我也要对得起人民群众。

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